Interakcija u konceptu IP televizije podrazumeva da svaki gledalac može da izabere program koji želi da gleda u vreme koje njemu odgovara. Kod IPTV-a ne postoji satnica TV programa, već samo ponuda iz koje biramo po svom ličnom rasporedu.
Ponuda više servisa istovremeno preko širokopojasne mreže je nov i kvalitetan izvor prihoda za provajdere usluga. Ipak, implementacija je praćena visokim rizicima, pre svega smanjenom stopom porasta pretplatnika i njihovim preotimanjem od strane konkurencije. Sledeći scenariji jasno razotkrivaju konkretne rizike u implementaciji infrastrukture, i pokazuju kako testiranje može da obezbedi uspešnu implementaciju.
...
Televizija preko Internet Protokola (IPTV) beleži rast popularnosti u svetu, a sve je bliža i gledaocima u Srbiji. S jedne strane, kroz interaktivnost i mnoštvo sadržaja ona korisnicima pruža znatno viši komfor nego klasična televizija, a sa druge provajderima nagoveštava priliku za dobru zaradu. Doduše, i pored nesumnjivog pomaka za proteklih nekoliko godina, ne može se reći da nam IPTV jurca u susret. Razlog je visoka kompleksnost sistema koji omogućavaju ovaj koncept, što zahteva dugotrajno planiranje, velike investicije i detaljno testiranje....