Sakso banka: Ekonomija znanja u finansijskim uslugama: od prikupljača do predvodnika

0

Piše: Kris Trus, direktor razvoja platformi Sakso banke

Jednom, ne tako davno, kompanije su pokušavale da dođu do novog posla slanjem marketinških poruka potencijalnim klijentima putem pošte. Direktno ili slanje „neželjene“ pošte – letka ili pisma bilo kome za koga je firma imala podatke o funkciji, adresi ili poštanskom broju – bio je prilično neprefinjen pristup, često ismavan kao „sačmarica“ pristup.

Iako neki još uvek koriste ovaj pristup, drugi nastoje da postignu veći domet, kreativnost i mogućnost praćenja putem digitalnog marketinga, kada pokušavaju da shvate ili identifikuju potražnju. Neke metode se i dalje oslanjaju na relativno malu količinu podataka, kao što su e-mail adrese, dok drugi kombinuju dosta toga, od prošlih kupovina do istorije pretraživanja. Pa ipak, mnogi marketinški i komunikacijski napori sadašnjih klijenta finansijskog sektora nastavljaju se „sačmarica“ pristupom.

Veća preciznost u pronalaženju cilja dolazi samo sa većim znanjem ili, još preciznije, podacima. U našoj sve digitalizovanijoj ekonomiji znanja, mi generišemo, sakupljamo i analiziramo podatke koji se po obimu i brzini eksponencijalno povećavaju…

Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.

Share.