Poslovni telefoni: Evolucija mobilne kancelarije

Za desetak godina mobilni telefoni su prešli put od uređaja za razgovaranje i slanje SMS poruka do neizostavnih gadžeta koji su pod stavkom "obavezno" u svakodnevnoj rutini. Za većinu korisnika oni su postali centralne konzole privatne komunikacije i zabave. Istovremeno, za poslovne ljude savremeni telefon je mnogo više i od toga jer se njegova funkcionalnost približila komjuteru, što je otvorilo nove perspektive za uspešan biznis.

Sada već davne 1997, kada sam nabavio prvi mobilni telefon, zanimala su me tri vida funkcionalnosti: kako "hvata" mrežu, koliko baterija može da izdrži i kakve igre ima. Tada su ideje o privatnosti bile sekundarne. Jedini način izolacije bilo je isključivanje mobilnog telefona. S druge strane, ljudi koji su i u to vreme završavali poslove u automobilima ili po kafićima, kupovali su najpouzdanije i zato najskuplje telefone.

Danas se situacija značajno promenila. Desilo se nekoliko malih revolucija koje su pokušale da pomire dva tipa telefona. Da bih objasnio o kakva dva tipa uređaja je reč, opet ćemo se malo udaljiti od teme. Sa modernizovanjem poslovanja, opštenarodnim prihvatanjem interneta-servisa, kancelarijska rutina se umnogome oslonila na računare. Sa druge strane mobilni telefoni su bili uređaji koji nisu posedovali nikakve funkcionalnosti koje bi bile približne onima koje je računar imao. Jer, njima je bilo moguće preneti jedino glas i SMS poruke.

Dva pravca

Ali, bilo je očigledno da mobilni telefoni imaju potencijal i zato su vodeći proizvođači ovih uređaja postepeno krenuli sa razvojem kancelarijskih aplikacija za telefone (DOC, XLS, PDF čitači), dok je Microsoft u saradnji sa proizvođačima hardvera u svoj Pocket PC udahnuo funkcionalnost telefona. Ta dva pravca razvoja dovela su do toga da danas imamo dobre mobilne telefone sa lošim kancelarijskim aplikacijama i uređaje koji su potpuno opremljeni kancelarijskim aplikacijama, ali koji su istovremeno loši telefoni.

Međutim, u 2007. možemo reći da su i proizođači hardvera i softvera za mobilne telefone shvatili da tržište traži stabilne uređaje sa mnoštvom funkcionalnosti. Zato su telefoni sada jasno podeljeni na one za obične korisnike i uređaje namenjene poslovnim ljudima. Kao što možete pretpostaviti, običnom korisniku je potreban telefon modernog izgleda sa što moćnijim fotoaparatom i što većom memorijom. S druge strane, poslovni korisnik želi "mobilnu" kancelariju, naravno u telefonu.

Moćni uređaji

Vodeći proizvođači su krenuli pravim putem nudeći tržištu biznis-korisnika uređaje koji će zadovoljiti njihove potrebe. Pogledajte samo primer Nokie koja ima specijalizovani sajt za poslovne telefone (http://www.nokiaforbusiness.com/). S druge strane, Microsoft je sklopio ugovore sa velikim brojem proizvođača hardvera za Pocket PC telefone i na tržište je izbacio poprilično stabilnu i upotrebljivu verziju operativnog sistema Windows Mobile 6. Symbian je sa poslednjom verzijom v9,5 isporučio 70 novih funkcionalnosti.

Fizička veličina poslovnih mobilnih telefona zavisi od dijagonale ekrana koji poseduju i od toga da li dolaze sa ili bez alfa-numeričke tastature u QWERTY rasporedu. Pogledajte samo primer najvećeg mobilnog telefona HTC Shift koji je otišao tako daleko da poseduje Windows Vista operativni sistem, ali i pozamašne dimenzije. HTC Shift je jedan od prvih UMPC (Ultra Mobile PC) uređaja koji predstavljaju novi trend među proizvođačima notebook računara (http://www.microsoft.com/windows/products/winfamily/umpc/default.mspx).

Aplikacije

Šta nude današnji savremeni telefoni, namenjeni poslovnim ljudima? Pre svega, svi proizvođači se trude da dodaju funkcionalnost mobilnog Outlooka. To podrazumeva mogućnost primanja kompanijskog maila, kontakata, kalendara, zadataka i beleški. Svi Windows Mobile uređaji poseduju provereni ActiveSync, dok je za Symbian razvijen MailForExchange 2.0. Sa stanovišta poslovnog korisnika ovo su polazne funkcionalnosti koje poslovni telefon mora da poseduje.

Naredni korak je mogućnost korišćenja mobilnog Office paketa. Naravno da je i ovde Windows Mobile najdalje otišao jer poseduje Mobile Word, Excel i PowerPoint koji čak otvaraju i uređuju datoteke u novim formatima iz Office 2007. Skoro svi telefoni nude neku verziju web browsera. Najdominantnija je Opera koja postoji gotovo za svaki mobilni uređaj (http://www.opera.com/products/mobile/). Windows Mobile poseduje Pocket Internet Explorer.

Konektivnost

Kad je reč o Internetu, zanimljivo je da noviji telefoni podržavaju ne baš poslovne streaming servise (http://m.youtube.com). Ujedno sa dostupnim RealPlayer-om za Symbian ili Windows Mobile možete gledati sadržaje radio stanica koje emituju program na Web-u (www.rts.co.yu ili www.b92.net). Što se tiče onih koji ne mogu bez instant-messaginga, na raspolaganju su im Windows Messenger, Yahoo2Go, Skype i druge. Zahtevni korisnici će se obradovati i aplikaciji Remote Desktop na Windows Mobile telefonima, kao i zbog mogućnosti kreiranja VPN konekcije na kompanijsku mrežu.

Sledeće korisno rešenje jeste smeštanje GPS prijemnika i aplikacija za GPS navigaciju u mobilne telefone. Novi model Nokia E90 Communicator poseduje ugrađene mape za našu zemlju, mada je zanimljiviji podatak da oni koji su navikli na ovdašnji "Planplus" (www.planplus.co.yu) mogu koristiti iste mape i u programima MioMap i I-Go za Windows Mobile uređaje. Pored ovih, savremeni poslovni telefoni poseduju i sve ostale funkcionalnosti koje imaju i obični, a to su kamere, video i audio plejeri, file exploreri, i slično.